Aina valmis auttamaan

Teksti: Johan-Eerik Kukko
Kuvat: Santeri Happonen

Leinosen työura Lapin yliopistolla alkoi alun perin täydennyskoulutuskeskuksessa vuonna 1993.

– Minulla oli takana kymmenen vuoden ura leipurina, mutta jauhoallergia ja astma pakottivat ammatinvaihtoon. Kauppaopiston jälkeen työvoimaneuvoja ohjasi ottamaan yhteyttä Vilhontalolla toimivaan täydennyskoulutuskeskukseen, Leinonen muistelee.

Rakennuksessa toimi tuolloin myös Arktinen keskus, ja Leinosen työpaikat vuorottelivat, kunnes vuonna 1997 hänet vakinaistettiin täydennyskoulutuskeskukseen.

Yhtenä mieleenpainuvimpana hetkenä Leinonen muistaa, kuinka täydennyskoulutuskeskuksen henkilökunta yllätti 50 vuotta täyttävän johtajan laulamalla onnittelulaulun tämän kotipihalla varhain syysaamuna. Yllätys onnistui ja toi iloa kaikille osapuolille.

– Työ jatkui keskuksen lakkauttamisen jälkeen eri yksiköissä, kunnes syksyllä 2009 avautui paikka virastomestarina Arktisessa keskuksessa.

Alku oli uuden opettelua, kun vastassa oli uusia ihmisiä ja työtehtäviä.

– Suurin muutos liittyi yhteydenpitoon. Puhelinsoittojen sijaan tilaukset ja pyynnöt alkoivat kulkea tietokoneiden kautta.

Tyypillinen työpäivä säilyi myös vuosien saatossa pääpiirteissään samana.

– Salivarauksia, postin käsittelyä, uusien työntekijöiden vastaanottoa ja opastusta, avainten ja kalusteiden hallintaa, laitteiden luovutusta ja palautusta, sähköpostiviestejä, työpyyntöjä sekä kopioinnissa avustamista, Leinonen luettelee.

Työuran aikana kansainvälinen työympäristö on ollut Leinoselle tärkeä motivaation lähde.

– Harjoittelijat ja tutkijat eri puolilta maailmaa ovat tuoneet uusia näkökulmia ja ystävällistä vuorovaikutusta.

Haastattelun lopuksi Leinonen haluaa kiittää yhteistyötahoja hyvästä yhteistyöstä vuosien varrella ja toivottaa hyvää jatkoa kaikille. Vuosien kokemuksella hän haluaa antaa myös nuoremmille palveluneuvojille selkeän neuvon.

– Tee työsi niin hyvin kuin osaat ja ajattele, että olet täällä juuri asiakasta varten.